Serviceleistungen ekapedia (wavi)

„Serviceleistungen“

Serviceleistungen

(Serviceaufgaben des Einzelhandels)

Definition: Sind Dienste und Leistungen die ein Betrieb oder ein Geschäft (Wirtschaft) seinen Kunden bietet, damit die Kunden rundum zufrieden sind und in das Geschäft wieder kommen.

 

Kostenlose Dienstleistung :                                                  Entgeltliche Dienstleistung :

z.B.  - Kostenlose Taxi Anruf                           z.B.  - Änderungsdienst

     - Bargeldlose Kartenzahlung                           - Zustelldienst