Sonntag, 23. Juni 2013

trusted-shop-Siegel ekapedia (frme)

Trusted-Shop-Siegel

Die Firma Trusted Shop:
  • Rechtsform: GmbH
  • Gründung: 1999
  • Sitz: Köln
  • Leitung: Thomas Karst, Ulrich Hafenbradl, Jean-Marc Noel
  • Mitarbeiter: 150
  • seit 2009 Bewertungssystem für Online-Shops
  • mit 13.000 zertifizierten Händlern Marktführer in Europa

Gütesiegel:
  • Qualitätskriterien auf nationalen und europäischen Gesetzen (für das Einkaufen wichtig)
  • Verstöße werden von Trusted Shops überprüft
  • jeder Online-Shop wird individuell geprüft
  • erst wenn Qualitätsanforderungen erfüllt sind erhält der Online-Shop das Gütesiegel
  • mit Verleihung des Gütesiegels erfüllt das zertifizierten Unternehmen eine Reihe von Standarts bezüglich Seriosität, Datenschutz und Liefersicherheit
  • für Käufer wird Vertrauenswürdigkeit geschaffen
  • Händler werden beraten bei rechtlichen Fällen und hinsichtlich der Minimierung von Zahlungsausfällen
  • Händler bietet Geld-Zurück-Garantie

Qualitätskriterien:
  1. Anbieterkennzeichnung
  2. Datenschutz und Datensicherheit
  3. Produktbeschreibung, Vertriebs- und Marketingbeschränkungen
  4. Preistransparenz, Versandkosten und Zusatzkosten
  5. Lieferinformationen, Verfügbarkeit und Kundenservice
  6. Zahlung
  7. Widerrufs- oder Rückgaberecht und Kaufpreisrückerstattung
  8. Allgemeine Geschäftsbedingungen
  9. Vertragsschluss
  10. E-Mail-Bestätigung
  11. Reiseveranstalter
  12. Landesspezifische Besonderheiten
(Anhang zu diesen Kriterien als PDF Datei)

Bekannte Shops mit Gütesiegel:
  • Thalia
  • Bonprix
  • Redcoon
  • Zalando
  • Obi
→ 15.046 zertifizierte Shops

Aldi Süd:
  • Online-Service besitzt auch Trusted-Shop-Siegel

Quellen: www.trustedshops.de und www.wikipedia.org/Trusted_Shops

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